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Published on juin 26th, 2014 | by Philippe KHATTOU

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Etude de cas Social TV : le dispositif digital RTSMondial

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Véritable passionné d'Internet, j'apprécie de faire de nouvelles découvertes mais surtout être étonné par les nouvelles technologies. Je m'intéresse à plusieurs sujets comme la SocialTV, le Cloud Computing, le vin ... Des thèmes variés ayant tous comme point commun l'utilisation des médias sociaux comme stratégie de communication. J'ai été consultant marketing pour plusieurs acteurs informatiques, dans les domaines du Cloud Computing notamment. Aujourd'hui, je suis en charge du marketing stratégique et opérationnel chez un éditeur de logiciel.

Le 20 juin dernier s’est déroulé le match Suisse – France au Brésil pour le compte de la Coupe du Monde. Mais au même moment et à Genève, un autre match a eu lieu opposant plusieurs twittos : #RTSMondial. French Social TV vous propose un retour sur ce dispositif Social TV original en quelques points majeurs.

Contexte :

  • La Suisse romande compte environ 50000 twittos actifs.
  • La Radio Télé Suisse propose des dispositifs digitaux principalement basés sur du second écran comme à l’occasion de The Voice.
  • Pour l’Eurovision 2014, la chaîne a réalisé un record en termes de tweets autour de son programme (2500).
  • La chaîne a donc eu envie de réaliser un dispositif innovant mêlant une activité online et physique à l’occasion d’un match particulier Suisse – France.

Stratégie et objectif :

  • Profiter de la rencontre pour organiser un événement original et décalé.
  • Transposer le match de football sur Twitter et y ajouter de l’interactivité.
  • Jouer sur l’effet viral et la « rivalité nationale » pour animer le dispositif Social TV : avant, pendant et après le match.
  • Relayer ce dispositif sur les différents supports sociaux mais aussi à l’antenne.

Dispositif :

Axe 1 : Créer deux équipes de twittos et proposer un jeu de rôle

    • David Labouré (Responsable des Relations en ligne @RadioTeleSuisse et à l’initiative du projet) a contacté plusieurs dizaines de personnes via Twitter.
    • Au final, ce sont bien 11 twittos de chaque pays qui se sont affrontés.

  • Un plateau TV a été customisé pour l’occasion.

social-tv-image-livestream-RTSmondial

  • Proposer aux twittos d’incarner un joueur de football et live-tweeter le match dans les mêmes conditions.

twitter-team-rtsmondial-social-tv

  • Live-tweeter le match de manière décalée et drôle :

Axe 2 : Mettre en place une plateforme de second écran

  • Centraliser les créations des twittos sur une seule plateforme : 20juin.rts.ch réalisée par Shore.li (A et D).
  • Intégrer du streaming vidéo comme le direct TV et la socialroom des twittos (B).
  • Afficher les émotions des téléspectateurs recueillies via l’application Le Défouloir (C).

second-ecran-social-tv-rtsmondial

Axe 3 : Assurer une promotion de l’événement au délà du web

  • Utiliser un hashtag unique : #RTSMondial.
  • Présenter en direct et à l’antenne le dispositif mis en place.
  • Le journaliste sportif, Alberto Montesissa, a réalisé 2 duplexs juste avant le match et à la mi-temps.


Résultats :

  • Près de 4000 tweets ont été publiés durant le match sur #RTSmondial par plus de 1800 contributeurs.
  • Cette opération a donné un boost à l’utilisation du hashtag #RTSmondial. Il a été 2 fois plus utilisé (+10’000) que celui de la SRF (TV Suisse allemande) alors que le nombre de twittos suisses-allemands est 4 fois plus important.
  • 22’000 visites sur le second écran 20juin.rts.ch.

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  • Au delà des statistiques, la pertinence des tweets des twittos a été bien apprécié.

media-social-tv-rtsmondial

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Copyright : Martin Grandjean de Pegasus Data

Sources:

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Véritable passionné d'Internet, j'apprécie de faire de nouvelles découvertes mais surtout être étonné par les nouvelles technologies. Je m'intéresse à plusieurs sujets comme la SocialTV, le Cloud Computing, le vin ... Des thèmes variés ayant tous comme point commun l'utilisation des médias sociaux comme stratégie de communication. J'ai été consultant marketing pour plusieurs acteurs informatiques, dans les domaines du Cloud Computing notamment. Aujourd'hui, je suis en charge du marketing stratégique et opérationnel chez un éditeur de logiciel.

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1 comments
DavidLaboure
DavidLaboure

Merci Phil pour cet article et ta participation à ce bel événement!

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